Внешний хард Seagate Backup Plus 1 TB USB Portable был приобретен почти два года назад.
Все это время работал без нареканий, не падал, повреждений не было.
Возможно, несколько раз был некорректно отключен от компьютера путем небезопасного извлечения, а обычного выдергивания шнура из USB разъема...

Хард использовался в первую очередь для хранения нужной информации (софт, исходники выполненных работ и т.п.), часто не эксплуатировался, периодически наполнялся информацией и отправлялся на дальнюю полку (где темно и сухо). Заполнен был чуть больше половины.

В очередной раз, когда возникла необходимость его использования появилась надпись - "Нужно отформатировать диск в дисководе перед тем, как использовать его. Отформатировать? " После появления этого сообщения возникло нарастающее ощущение паники и первая мысль - как спасти данные с внешнего HDD?

Надо сказать, что диск определялся, как обычный съемный диск и при попытке открыть его, выдавал сообщение о необходимости Форматирования.

Всегда подключался по usb 2.0 к ноутбуку.
После отказа форматировать хард я увидел сообщение "Ошибка данных CRC 23 "

В "Управлении дисками" (Для XP: Панель управления-Администрирование-Управление компьютером) он также определился, но файловая система у него была RAW !

После долгого чтения различных ресурсов, был найден совет как спасти информацию при помощи программы R-Studio .

В панеле дисков выбираем девайс и нажимаем "Сканировать", настройки по-умолчанию, то есть сканим весь диск на предмет файлов любого типа.

После сканированию (у меня заняло более 4 часов), нажимаем "Показать содержимое диска", отмечаем файлы для восстановления и жмем "Восстановить помеченные".

После этого в следующем окне выбираем путь, куда восстанавливать файлы. Здесь указываем другой HDD, установленный в системе и нажимаем "Да":

Все получилось, R-Studio помогла решить основную задачу - спасти (вытащить) данные с HDD, при этом он был подключен по USB. Паника стала отходить, но осталось непонимание того, что же произошло с девайсом.

Далее я прочитал, что часто бывают сбои при чтении из-за неисправности переходника SATA-USB внутри коробки HDD. Чтобы это исключить я отсоединил переходник и подключил Seagate к разъему SATA в системном блоке.

При включении система запустила Scandisk с целью проверки вновьподключенного HDD:

В ходе проверки были получены несколько сообщений вида:
Deleting index entry...
и Inserting an index entry into...
После прохождения проверки система загрузилась и Seagate стал доступен для открытия.

Чудо! Информация, находящаяся на нем до глюка была доступна для просмотра.
Также на нем появилась папка found.000
Подобные папки содержат файлы или их восстановленные фрагменты.
Следующим шагом я запустил проверку Seagate на вирусы.
Вирусов обнаружено не было.

Далеенеобходимо выяснять техническое состояние хард-диска при помощи S.M.A.R.T.
S.M.A.R.T. - это технология самотестирования и отчетности, присутствует у всех современных винчестеров. Данные по S.M.A.R.T. можно получить при помощи специализированного ПО.

Как работать с Victoria for Windows

Для начала работы во вкладке "Standart" кликаем справа на необходимом девайсе:

Слева появляется информация о харде, так называемый паспорт устройства.

После рядом с кнопкой "GET SMART" отобразится общий результат сомотестирования HDD, в моем случае написано "GOOD". Это уже хорошо.

Справа тест самодиагностики расписан по показателям с их значениями для текущего HDD.

В колонке "Health" (Уровень здоровья, если дословно) наглядно отображается значение того или иного параметра в виде цветных кружков.
Зеленым цветом показано приемлемое значение, желтым - значение, на которое необходимо обратить внимание и, если это возможно, принять меры по улучшению.
Красные круглеши говорят о том, что значение показателя не соответствует нормальному диапазону.

Особое внимание заслуживает параметр "Reallocated sector count " - Число перенесенных секторов, то есть тех, которые S.M.A.R.T. посчитал сбойными и из которых информация была перенесена в резервную область. Соответственно, если значение параметра более 0, то на диске присутствуют "плохие блоки" и процесс его "старения" уже запущен.

Вцелом, если S.M.A.R.T. оказался GOOD, то переходим к следующей вкладке "Test", где Victoria позволяет провести тщательный анализ поверхности дисков на присутствие (плохих) кластеров. Этот процесс занял у меня заняло 2 с половиной часа.

Здесь выбираем режим "Ignor" (игнорировать найденные bad blocks, то есть не предпринимать с ними пока никаких действий, а только показать информацию об их наличие или отсутствии.)
Указываем, информацию о каких блоках мы хотим получить:

Все блоки обозначены цветами в зависимости от количества времени чтения:

После этого нажимаем кнопку "Start".
Пока идет проверка может заняться своими делами, главное не работать с хардом, на котором запущена проверка, иначе это заметно увеличит время анализа.

Слева в окне наглядно происходит процесс сканирования поверхности диска по блокам и напротив цветных блоков отображается количество тех или иных секторов.

Если по завершению проверки окажется наличие красных и синих секторов, это говорит о том, что на харде появились бэд блоки (bad blocks) и необходимо выполнить ремаппинг, то есть заменить плохой сектор на сектор из резервной области.
Сделать это можно, включив режим сканирования "Remap" и снова запустить процесс.

В этом режиме сканирование будет ещё более длительным, потому что помимо проверки будет происходить перезапись плохих секторов.

В моем случае завершению проверки диска у меня был найден 1 сектор синего цвета.

Откуда он возник - не понятно, то ли из-за логического сбоя, то ли физического повреждения.
В любом случае, почти каждый случай выхода из рабочего строя харда имеет индивидуальные особенности. Повлиять может куча разных факторов от перебоев электричества до глюков системы.

Как мне стало понятно из сотни-другой прочитанных статей по восстановлению информации и обнаружению bad blockов, некоторые харды продолжают сбоить с растущей периодичностью, а некоторые безупречно работают на протяжении последующих лет.
Но в любом случае не следует на 100% полагаться на устройство и особо важную информацию при возможности необходимо дублировать на другом носителе.
И если уж обнаружили сбойные сектора, то периодически проверяйте показания S.M.A.R.T. и раз в полгода тестите поверхность харда, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Надеюсь, заметка кому-то окажется полезной и большая благодарность разработчикам R-Studio , дай, Бог, вам здоровья!

Пользователи регулярно сталкиваются с различными системными сбоями, возникающими по программным или аппаратным причинам. Одной из распространённых проблем является ошибка CRC, сопровождающаяся сообщением с соответствующим текстом «Ошибка данных в CRC». Она свидетельствует о несовпадении контрольных сумм загружаемого файла, что говорит о его изменении или повреждении, и может проявляться при использовании внутренних и внешних накопителей информации. Часто сбой встречается во время записи оптического диска, копирования данных с диска на компьютер, установке игр и приложений или при работе с торрент-клиентами. Момент отслеживания появления сбоя всегда имеет значение, поскольку способ решения проблемы напрямую зависит от того, при каких условиях возникла ошибка CRC.

Способы исправления ошибки CRC.

Циклический избыточный код или CRC (англ. Cycle Redundancy Check) является алгоритмом вычисления контрольной суммы файла, используемой для проверки корректности передаваемой информации. То есть в результате обработки информации получается определённое значение, которое обязательно будет разным для файлов, даже на один бит отличающихся между собой. Так, алгоритм, базирующийся на циклическом коде, определяет контрольную сумму и приписывает её к передаваемым данным. В свою очередь принимающая сторона также владеет алгоритмом нахождения контрольной суммы, что даёт возможность системе проверить целостность получаемых данных. Когда эти числа соответствуют, информация передаётся успешно, а при несовпадении значений контрольной суммы возникает ошибка в данных CRC, это означает, что файл, к которому обратилась программа, был изменён или повреждён.

Причины возникновения ошибки CRC

В большинстве случаев проблема носит аппаратный характер, но иногда возникает и по программным причинам. Сообщение «Ошибка данных в CRC» может говорить о неисправности HDD, нарушении файловой системы или наличии битых секторов. Нередко сбой возникает при инициализации жёсткого диска или твердотельного накопителя SSD после подсоединения к компьютеру, несмотря на конструктивные отличия и разницу в способе функционирования, это происходит, поскольку не удаётся правильно прочитать данные. Тогда неполадка может заключаться не только в механических повреждениях, но и в неисправности интерфейсов подключения или плохом контакте. Ошибка в устройствах SSD с интерфейсом PCI-E также случается из-за накопившихся загрязнений на плате. Проблемы с доступом к внешним накопителям нередко связаны с неисправностью портов. Среди программных причин ошибку в данных CRC способны вызывать сбои драйверов устройств. Источником проблемы при установке программного обеспечения посредством торрент-клиента чаще всего является повреждённый архив. Таким образом, можно выделить следующие причины ошибки CRC:

• Случайный сбой во время установки софта.
• Потеря или повреждение данных при их передаче.
• Неправильные записи системного реестра.
• Некорректные драйверы устройств .
• Повреждение оптического диска.
• Неисправность разъёмов.
• Повреждение секторов жёсткого диска, файловой системы HDD.
• Неправильная конфигурация файлов и другие причины.

Как исправить ошибку CRC

Факторов, провоцирующих проблему не так уж и мало. Определить источник неприятности чаще всего можно исходя из условий, при которых проявилась ошибка в данных CRC, тогда можно сузить круг возможных причин и понять, как исправить сбой. Все действия, направленные на устранение неисправности будут эффективны в различных ситуациях.

Ошибка в данных CRC при подключении устройства

В случае возникновения проблемы при работе с внешними накопителями прежде, чем лечить устройство посредством специализированных утилит, первым делом следует проверить работу с другими разъёмами. Если порт неисправен, то вопрос может решиться подключением носителя к иному порту на девайсе. Ещё одна причина – плохой контакт, например это часто встречается в адаптере подключения SD карты , а также при использовании устройств HDD или SSD. Флешка, СД карта или другой подключаемый накопитель также могут быть неисправными, для чтения данных с повреждённых устройств используется специальный софт, например, BadCopyPro, но при выходе из строя носителя программные методы бессильны.

Возникновение сбоя при попытке доступа к файлам на HDD

«Ошибка в данных CRC» нередко проявляется по причине нарушения целостности файловой системы или битых секторов на жёстком диске. Поскольку не удаётся правильно прочесть информацию, с этим может быть связан ряд сбоев, включая ситуацию, когда винчестер не инициализируется. Диагностировать HDD можно с помощью встроенных средств Windows или сторонних программ.

В арсенале ОС имеется немало интегрированных служб для решения различных задач. Проверить файловую систему на ошибки, а также обнаружить битые сектора можно с использованием утилиты Check disk, вызываемой из командной строки. Чтобы просканировать жёсткий диск выполняем следующие действия:

• Открываем командную строку на правах администратора . Используем для этого консоль «Выполнить» (Win+R), где вводим команду cmd и зажимаем клавиши Ctrl+Shift+Enter, после чего подтверждаем намерение воспользоваться инструментом. Можно также запустить службу через поисковую строчку Пуск – пишем запрос командная строка, затем нажатием ПКМ на нужном приложении в результатах поиска открываем контекстное меню и выбираем «Запуск от имени администратора».
• В открывшемся окне прописываем команду chkdsk C: /r /f (здесь C – это буква проверяемого раздела, чтобы проверить другие диски, нужно будет подставить соответствующее значение), жмём клавишу ввода.
• Если система запланирует проверку при последующей загрузке, соглашаемся и перезагружаем компьютер. Проверка будет выполняться автоматически и займёт определённое время зависимо от объёма накопителя. По результатам процедуры система выведет отчёт об обнаруженных проблемах и исправлениях ошибок (если это было возможно).

В ряде случаев, когда нет доступа ко всему диску или ошибка в данных CRC проявляется при обращении к софту, который раньше работал, сканирование потребуется выполнить в режиме восстановления, для чего потребуется загрузочная флешка или диск с соответствующей ОС Windows. Изменив порядок запуска устройств (выставить в Boot приоритет для съёмного накопителя) и запустившись с загрузочного носителя можно открыть командную строку следующим образом:

• Выбираем раскладку клавиатуры и язык, жмём «Установить Windows», затем переходим к разделу «Восстановление системы».
• Выбираем «Поиск и устранение неисправностей - Дополнительные параметры» и находим пункт «Командная строка».
• Запустится интерфейс командной строки, где нужно ввести ту же команду chkdsk C: /r /f.

Сканирование системной утилитой проверки диска

Можно выполнить проверку на ошибки и другим способом:

• Открываем «Мой компьютер» («Этот компьютер») нажатием клавиш Win+E или любым другим удобным способом.
• Среди отображающихся накопителей выбираем нужный, жмём ПКМ и заходим в «Свойства».
• Во вкладке «Сервис» нажимаем кнопку «Выполнить проверку».
• При появлении диалогового окна нужно отметить пункт «Автоматически исправлять системные ошибки» и запустить проверку. Процесс займёт какое-то время.

При выборе системного диска потребуется запланировать проверку, в таком случае он будет просканирован при следующей загрузке Windows. Для восстановления HDD применяется также сторонний софт, например, HDD Regenerator, Acronis Disk Director, Victoria и прочие. При этом в случае с физическими повреждениями устройства выправить их программно не получится, поэтому лучше заранее скопировать важную информацию с жёсткого диска, возможно, его время уже на исходе.

Проблема при скачивании с CD/DVD носителя

Если ошибка выскакивает при копировании информации с оптического диска на внутренний накопитель, возможно, что диск просто загрязнён или повреждён. Для начала нужно очистить поверхность носителя и попытаться выполнить процедуру снова. Если не помогло, ищем другой источник информации, а при его отсутствии и необходимости восстановления данных с диска можно использовать программу BadCopyPro, которая считывает и возвращает к жизни файлы с испорченных накопителей, если это возможно. К сожалению, при сильно выраженных повреждениях диска скопировать с него файлы не удастся.

Ошибка в данных CRC при записи оптического диска, установке программ или игр

Если проблема возникла в процессе записи образа, скачанного с просторов интернета, на CD/DVD, стоит проверить контрольные суммы записываемых данных перед выполнением процедуры. Для этой цели используется утилита HashTab, после установки которой, в свойствах файла появится новая вкладка «Хеш-суммы файлов», с её помощью вы сможете сравнить значение с исходником. Так, при несовпадении контрольных сумм, следует скачать образ снова.

Повторно скачать файл или архив следует также, когда с помощью скачанного дистрибутива программы она не устанавливается на компьютер. Данные могли быть повреждены в процессе загрузки или не были полностью выкачаны. Удобно применять для скачивания uTorrent, поскольку утилита самостоятельно определяет значения контрольных сумм и перекачивает часть информации, загрузившейся с ошибкой. В случае скачивания данных по прямым ссылкам можно использовать Download Master. При этом не исключено, что архив или файл уже был повреждён изначально и в таком виде залит на ресурс, потому нужно попробовать скачать его с альтернативного источника.

Ошибка в uTorrent

Когда ошибка в данных CRC появляется в программе uTorrent, исправляем её следующими действиями:

• Выполняем обновление клиента.
• Удаляем проблемную раздачу в программе, а также недокачавшийся файл в папке на компьютере.
• Ищем аналогичную раздачу на другом ресурсе и скачиваем оттуда.

Вышеперечисленных способов достаточно, чтобы избавиться от ошибки в данных CRC, возникающей при различных условиях. Так, определив источник появления сбоя, можно целенаправленно устранить проблему. В большинстве случаев исправить ошибку удаётся программными средствами, но, когда речь идёт о физической неисправности накопителя, следует задуматься о его замене.

Очень часто начинающие "опытные пользователи" решают поставить ОС сами, но не всегда у них получается это с первого раза. При установке Windows пользователь может столкнуться с различными проблемами, например такими как ошибка 0x0000007b , ошибкой в данных (CRC) и некоторыми другими, но одной из самых распространенных проблем все же остается "ошибка при копировании файлов" . Такая ошибка может возникнуть по нескольким причинам, давайте попробуем рассмотреть их в порядке легкости устранения и вероятности возникновения.

1 Причина . Самая распространенная и легко устранимая причина - это плохо записанный или уже подпорченный временем и царапинами CD, DVD диск.
Решение: Записывайте только на качественные диски, срок службы которых более полугода. Диски фирм Verbatim и TDK вполне подойдут, срок их службы составляет более трех лет.

2 Причина . Срок службы многих CD, DVD приводов составляет всего год, полтора. Прислушайтесь к приводу, если звуки в нем повторяющиеся, а файлы копируются медленно, тем более, если компьютер или ноутбук староват, то причина скорее всего в нем.
Решение: Как ни странно, записанный только что чистенький диск, может прочитаться даже на самых убитых CD приводах, так что обязательно попробуйте поменять диск. Если попытки тщетны, то можно реанимировать старый CD,DVD привод увеличив мощность подаваемую на лазер, но это уже скорее способ для профи. Информацию о там как это сделать в интернете полно. Если и этот способ вам не подошел, а другого CD,DVD привода под рукой нет, то выход остается только один - ставить систему с флэшки.

3 Причина . Оперативная память.
Решение: Такое бывает крайне редко и вероятность что виновата битая планка оперативной памяти почти нет, но перед тем как переходить к следующей причине, есть смысл проверить ее программой Memtest 86+ 4.20 . Найти эту программу можно на сборке Zver CD 2013.3 .

4 Причина . Если вы перепробовали несколько дисков, уверены в своем CD,DVD приводе, а ошибка все выскакивает и выскакивает или в дополнение к "ошибке при копировании файлов" вы видите на экране "ошибка в данных (CRC)", то вас подстерегла не самая распространенная, но самая неприятная ошибка - ошибка жесткого диска. Такое происходит когда проблемы возникают не на программном, а на физическом уровне, когда поверхность блина жесткого диска частично разрушена.
Решение: Самый простой способ, это конечно купить новый жесткий диск в магазине, но есть способы, которые могут дать вашему жесткому диску второй шанс, их мы сейчас и рассмотрим. Первый способ подходит если таких мест на поверхности жесткого диска совсем немного. Для этого необходимо проверить и исправить поверхность жесткого диска специальной утилитой Victoria 3.51 , она есть в сборке Zver CD 2013.3 . Второй способ подходит, если таких сбойных секторов много и исправить их не представляется возможным. В таком случае, мы просто отсекаем часть жесткого диска со сбойными кластерами (сбойными частами жесткого диска), что бы компьютер при работе не обращался к поврежденной поверхности. Для этого нужно воспользоваться программой Acronis DD Home 11 (также ищем ее на Zver CD 2013.3) и первые 50-300 Гб жесткого диска (я советую одну треть от всего объема) мы просто удаляем, и создаем раздел/разделы в оставшейся части жесткого диска, после чего уже на этот раздел ставим винду. Если вы востановили работоспособность вашего жесткого диска и поставили на него Windows не стоит в дальнейшем использовать разделы этого жесткого диска как долговременное хранилищие важных для вас данных.

Ошибка в данных (CRC) возникает не только со встроенным жестким диском, но и с другими накопителями: USB flash, внешний HDD. Обычно это происходит в следующих случаях: при загрузке файлов через torrent, установке игр и программ, копировании и записи файлов.

Ошибка CRC означает, что контрольная сумма файла не соответствует той, которая должна быть. Иными словами, этот файл был поврежден или изменен, поэтому программа и не может обработать его.

В зависимости от условий, при которых возникла эта ошибка, формируется решение проблемы.

Способ 1: Использование работающего установочного файла/образа

Проблема: При установке игры или программы на компьютер либо при попытке записи образа возникает ошибка CRC.

Решение: Обычно это происходит потому, что файл был скачан с повреждениями. Такое могло случиться, например, при нестабильно работающем интернете. В данном случае необходимо скачать установщик заново. При необходимости можно пользоваться менеджером загрузок или torrent-программой, чтобы не было обрывов связи при скачивании.

Кроме того, скачанный файл сам по себе может быть поврежденным, поэтому при появлении проблемы после повторного скачивания необходимо найти альтернативный источник скачивания («зеркало» или torrent).

Способ 2: Проверка диска на ошибки

Проблема: Нет доступа ко всему диску или не работают сохраненные на жестком диске установщики, которые без проблем работали раньше.

Решение: Такая проблема может возникнуть, если файловая система жесткого диска нарушена либо у него есть битые сектора (физические или логические). Если сбойные физические сектора исправлению не поддаются, то остальные ситуации можно разрешить, используя программы по исправлению ошибок на жестком диске.

В одной из наших статей мы уже рассказывали, как устранить проблемы файловой системы и секторов на HDD.

Способ 3: Поиск корректной раздачи на torrent

Проблема: Скачанный через торрент установочный файл не работает.

Решение: Скорее всего, вы скачали так называемую «битую раздачу». В этом случае необходимо найти этот же файл на одном из torrent-сайтов и скачать его заново. Поврежденный файл можно удалить с жесткого диска.

Способ 4: Проверка CD/DVD

Проблема: При попытке скопировать файлы с CD/DVD диска выскакивает ошибка CRC.

Решение: Вероятнее всего, повреждена поверхность диска. Проверьте его на пыль, загрязнения, царапины. При явно выраженном физическом дефекте, скорее всего, сделать ничего не получится. Если информация очень нужна, можно попробовать воспользоваться утилитами для восстановления данных с поврежденных дисков.

Практически во всех случаях одного из перечисленных способов достаточно для устранения появившейся ошибки.

---