Часто случаются ситуации, когда в неожиданный момент заканчиваются деньги на телефоне, а возможности быстро пополнить счет нет. Для пополнения баланса одного абонента с баланса другого, сотовым оператором Altel предоставляется услуга «Мобильная помощь»
Как перевести
Чтобы перекинуть средства с одного телефона на другой следует набрать команду: *145* [номер телефона, на который осуществляется перевод(указывается без «+7» и «8»)]*[сумма перевода]# клавиша вызова.
Внимание! USSD-код набирается без пробелов.
Пример: *145*7087654321*100#
Заблокировать данную функцию можно, набрав команду:*145*1#. Теперь вы не сможете перечислять деньги со своего баланса на другой.
Внимание! Для повторного подключения услуги введение USSD-кода не предусмотрено. Потребуется личное обращение в центр обслуживания или продаж, предоставив удостоверение личности.
Ограничения и особенности
- Выполнить перевод возможно только внутри сети Алтел;
- Остаток на счете после перевода должен быть минимум 100 тенге. Минимальная сумма отправления так же 100 тенге;
- Сумма разового перевода не должна превышать 2000 тенге;
- В течении суток можно осуществить перевод с одного номера на другой не более 5 раз с максимальной суммой 4000 тенге.
- Комиссия на услугу начисляется в размере 25 тенге, независимо от суммы;
Закончились деньги на счету? Хотите попросить у друзей помощи или сами выручить близких пополнением баланса? Мы доступно объясним, как перевести деньги с актива на актив.
Чтобы перевести единицы или получить помощь в активе, нужно воспользоваться одним из таких способов:
Обычный перевод единиц
Рассказываем, как перекинуть деньги с актива на актив:
- наберите *143# и нажмите кнопку вызова;
- введите номер абонента, которому хотите пополнить баланс актив;
- введите сумму перевода;
- дождитесь сообщения с подтверждением пополнения.
Учтите, что сумма перевода не должна быть меньше 50 и больше 2000 тенге.
Перед тем как перекинуть единицы с актива на актив, учтите комиссию.
Для сумм от 50 до 199 тенге она составляет 30 тенге, от 200 до 499 - 40 тенге, от 500 до 1499 - 50 тенге. При переводе 1500–2000 единиц комиссия составляет 60 тенге.
Перевод единиц по запросу
Перед тем как перевести деньги на баланс другого абонента, необходимо получить от него запрос.
Перевод средств осуществляется так:
- наберите *142# и нажмите кнопку вызова;
- подтвердите перевод суммы (номер абонента и количество единиц будут указаны на экране);
- получите подтверждение о транзакции и информацию о балансе на вашем счету.
Если хотите отправить запрос на перевод единиц с актива на актив другому абоненту, сделайте так:
- наберите на телефоне *141# и нажмите кнопку вызова;
- введите номер абонента, от которого ждете помощь;
- заполните сумму перевода (от 50 до 2000 тенге);
- дождитесь сообщения о доставке запроса.
Перечислять единицы с актива на актив очень просто. Сохраните подробную инструкцию и пользуйтесь при необходимости.
Иногда возникают ситуации, когда необходим перевести единицы с Актива на Актив своим родственникам и знакомым. Для этого необходимо набрать следующую комбинацию цифр:
- *143*1*номер абонента Актив*сумма #.
Отправлять деньги внутри сети Activ Казахстан можно в размере 2000 единиц. Это максимальный лимит услуги. Прямая отправка запрещена в целях предотвращения мошеннических действий.
- набираем комбинацию *143#;
- нажимаем цифру 1 – продолжить и жмем зеленую кнопку;
- далее 8778 и цифры телефона получателя;
- указываем количество переводимых единиц.
Пройдет всего несколько минут и пополнение с телефона на другой номер будет успешно выполнено.
Комиссия за перевод единиц
Перечисление денег от одного абонента Activ другому проводится с комиссией. Ее размер определяется с учетом суммы:
- 50,00 – 199,00 тенге – плата составит 30 тг;
- 200,00 – 499,00 тенге – комиссия-40 тг;
- 500,00 – 1499,00 тенге — 50 тг;
- 1500,00 – 2000,00 тг. — 60 тг.
Если существует задолженность по экстра балансу в течение 5 суток, то перекинуть баланс внутри Актива, вы не сможете. Должникам блокируют все расходные операции. Долг по «Экстра балансу» можно погасить переводом.
Также есть возможность отправить запрос своим знакомым с просьбой перевести деньги долг. Для этого в мобильнике необходимо набрать следующую комбинацию цифр:
- *141*1* числа мобильного * сумма перевода*;
- после этого набрать *142# с целью проверки номера;
- если он указан правильно, то подтвердить операцию.
С 7 марта компания «GSM Казахстан» с торговой маркой Activ запустила новую услугу по пересылке единиц - «Активная помощь».
С 7 марта компания «GSM Казахстан» с торговой маркой запустила новую услугу по пересылке единиц — «Активная помощь». Теперь абоненты сотовой связи Activ могут запрашивать единицы друг у друга даже при нулевом балансе. Услуга «Активная помощь» будет работать через USSD меню *141# и *142#.
Для того, чтобы запросить единицы, необходимо набрать *141#, ввести номер абонента, у которого вы хотите запросить единицы, ввести количество запрашиваемых единиц — от 50 до 2000. Дождаться SMS-сообщения с подтверждением перевода и количеством единиц на вашем балансе.
Для того, чтобы переслать единицы, необходимо дождаться SMS-сообщения с просьбой о переводе единиц; набрать *142#, чтобы попасть в систему перевода единиц. Вы увидите, кто просит переслать единицы и в каком количестве. Согласитесь на пересылку единиц или откажитесь от перевода. Дождитесь SMS-сообщения с подтверждением перевода и количеством единиц на вашем балансе.
Дополнительные условия:
— Запрос может быть отправлен при нулевом балансе.
— Запрос на перевод действителен в течение 24 часов с момента отправки SMS-сообщения.
— В течение дня может быть сделано не более 10 повторных запросов.
— В течение месяца можно переслать не более 5000 единиц.
— Для пересылки единиц отправителю необходимо иметь на своем балансе не менее 50 единиц.
— Стоимость запроса составляет 6 единиц и автоматически вычитается из полученного перевода.
