Где я могу отследить отправленную посылку?Сегодня было отслежено 13 направлений (посылок)
после получения трек-номера (вида CV*******US) посылки в ЛК, можно ее отследить на следующих ресурсах (по мере регистрации в системах):
На сайте главного офиса meest.net
На сайте американского подразделения meest.us (прямо на главной странице).
На сайте украинской группы t.meest-group.com
На сайте Росан rosan.com.ua (код агента mai, moo или ipo) после того, как посылка попадёт в Украину.Авиа-контейнеры обычно начинают трекаться на следующий день после отправки, а морские через неделю-две.
Где я могу увидеть, в каком контейнере отправлена моя посылка?
Когда Ваша посылка начинает трекаться на сайте Миста - там же виден номер контейнера, в котором находится данная посылка. Вес посылки появится там же после регистрации посылки в системе (статус ММПО Зареєстровано).Обычные статусы посылок
Если с посылкой нет никаких проблем, то она пройдёт через следующие статусы:
1. Міст Америка Відправлено з США - посылка отправлена с США в указанный день.
2. ММПО Зареєстровано - посылку внесли в систему, она ожидается на таможне. То есть, таможенников предупредили, что в обозримом будущем ожидается заход такого-то груза. Сейчас данный статус не появляется в "главной" трекалке, но появляется в кабинете Миста.
3. ММПО Прийнято HUB Україна - посылка прибыла в Украину и зашла на таможню.
Учтите, что посылка может прибыть на таможню утром, а статус появится только в обед или вечером - это связано с тем, что базы обновляются периодически, а не нон-стоп.
4. ММПО Прийнято філією - посылка успешно прошла таможню и принята филиалом во Львове. Все посылки проходят таможню во Львове - и авиа, и море.
5. Львів Відвантажено на філію - посылка прошла сортировку и направляется дальше в Ваш город.
Данный статус появляется не всегда. Если он не появился для Вашей посылки, это ещё не значит, что посылка застряла и т.п. - вполне возможно, что она просто "проскочит" данный статус, и сразу перейдёт к следующему.
6. Прийнято філією - посылка принята филиалом в указанном городе или указанным складом/отделением. Посылки часто едут через другие города, например, через Днепропетровск, поэтому не надо пугаться, если это ещё не Ваш город. И также посылки могут проходить через несколько отделений, пока доберутся до Вашего склада, с которого уже будет выдача курьеру.
7. Видано кур`єру - посылка выдана курьеру. В течении дня посылка обычно доставляется адресату, но иногда бывают и исключения, если, например, курьер не успел развезти все посылки.
8. Доручено - посылка уже у Вас, финиш.Что значит статус Поза реєстром?
ММПО Поза реєстром - это значит, что документы едут отдельно от самой посылки, все должно нормализоваться через день.
Cтатус Поза реєстром появляется после Зареєстровано, обычно вместо Прийнято HUB Україна.Что значит статус Обробка ММПО?
ММПО Обробка ММПО - Вашу посылку досматривают. Она ещё не задержана таможней официально, но ее могут вскрыть и посмотреть на запрещенные к перевозке товары, соблюдение таможенного лимита и т.п. Иногда, посылку "отпускают" без каких-либо действий с Вашей стороны, но в данном статусе её могут продержать до 10 рабочих дней. Чтоб ускорить процесс, желательно связаться с брокерами Миста, и выслать подтверждающие документы.
Контакты брокеров:
Гиль Андрей: 032-244-03-08; 244-03-19
Гелюта Сергей:Что значит статус Затримано митницею?
ММПО Затримано митницею - Ваша посылка задержана таможней. Связывайтесь с брокерами Миста, и выясняйте причину задержки.
В данном разделе вы найдете сервис точного и быстрого отслеживания посылок или грузов, перевозимых и доставляемых компанией «Торговый дом «Мист Экспресс».
Компания «Торговый Дом «Мист Экспресс» представляет в Украине интересы международной корпорации «Meest Corporation Inc.», а также входит в одну из крупнейших финансовых групп «Росан». Компания «Торговый Дом «Мист Экспресс» считается одним из лидеров на рынке почтовых служб Украины и имеет опыт работы более 20 лет в сфере курьерских услуг Украины, Европы, Канады, США и Австралии. "Мист Экспресс" доставляет разнообразные виды почтовых отправлений. Например, посылки, бандероли, грузы, пакеты, письма. Эта компания известна своим качеством доставки, а также строгим соблюдением ее сроков. Особую популярность среди населения эта компания заработала благодаря своей оперативности, высокому качеству доставки, а также сравнительно невысоким ценам.
С помощью этого сервиса вы легко сможете за считанные минуты отследить по номеру посылку или груз, отправленный через компанию «Мист Экспресс».
Как отследить по номеру?
Отследить перевозку и доставку посылки или груза компанией «Торговый Дом «Мист Экспресс» довольно просто: для этого вам необходимо ввести в окошко «# Номер отслеживания» штрих-кодовый идентификатор (трек номер). Он содержит 13 символов, среди которых буквы и цифры. Найти этот трек номер почтового отправления можно на накладной или декларации об отправке посылки или груза, он расположен под штрих-кодом. При введении обращайте внимание на то, что должны использоваться заглавные латинские буквы. После его введения нажмите на кнопку «Отследить» или клавишу «Enter».
Какие бывают номера отслеживания
При регистрации отправления через курьерскую службу «Мист Экспресс» всем посылкам, грузам и письмам присваивается уникальный трек номер. Он присваивается в соответствии со стандартом S10 Всемирного почтового союза и содержит 13 символов. Два первых - буквы латинского алфавита, далее следуют 9 цифр, после чего завершают трек номер две буквы латинского алфавита, обозначающие код государства-отправителя. Для Украины это буквы UA.
Какие бывают статусы
При отслеживании по номеру посылки, доставляемой «Мист Экспресс», могут быть следующие статусы:
Зарегистрировано. Этот статус означает, что посылка или письмо прибыли на склад компании и были зарегистрированы.
Поступление отправления на ММПО. Этот статус означает, что отравление передано для транспортировки.
Перемещение отправления между сортировочными центрами / JV "ROSAN"-Торговий Дім "Міст Експреc".
Отправление было сгруппировано для перемещения на сортировочный центр . Этот статус означает, что отправление ушло в город получателя.
Разгруппирование отправления для сортировки. Этот статус означает, что посылка или груз прибыли на склад в городе получателя.
Запланированная доставка на (день, месяц, год). Этот статус означает, что курьер запланировал доставку посылки получателю на указанное число. Курьер будет связываться с получателем по телефону, указанному при отправке.
Выдано курьеру. Этот статус означает, что посылка передана на руки курьеру для доставки.
Отправление доставлено получателю. Этот статус означает, что посылка или груз были доставлены получателю под подпись.
Сроки доставки
Команда профессионалов, работающих в компании «Мист Экспресс», быстро и оперативно доставит посылку, груз или письмо по указанному адресу получателя. Сроки доставки варьируются в зависимости от страны отправителя. В среднем она занимает 2 недели. Доставка грузов и посылок в пределах Украины обычно происходит в течение нескольких дней.
Как получить посылку?
Курьер компании «Мист Экспресс» доставит посылку или груз по указанному адресу получателя. Для того чтоб получить посылку или груз вам необходимо предъявить курьеру документ, удостоверяющий вашу личность. Желательно, чтоб это был гражданский или заграничный паспорт . В некоторых случаях возможно получить посылку по водительскому или пенсионному удостоверению.
Одна из самых старейших компанией на рынке логистических услуг в Украине является транспортная компания Мист-Экспресс. Став крупнейшим в стране логистическим оператором, Мист Экспресс оказывает весь спектр почтовых и транспортных услуг, начиная от пересылки почтовых отправлений физических лиц, до сотрудничества с такими гигантами e-commerce, как Amway, Rozetka, NEXT, Lamoda, le Boutique и оказания логистичееских услуг производственным и дистрибуторским предприятиям до оптовых и розничных точек продаж.
Услуга курьерской доставки удобна потому что документы, груз и посылки Мист Экспресс гарантировано будут вручены "в руки" в удобное для клиента время и достаточно оперативно. Если в пределах города, то в тот же день, за 24 часа из Киева в областные центры, между областными центрами Украины в течение 48 часов, а из обл. центров в сельскую местность за 72 часа.
Доставка в отделение Мист Экспресс одна из самых востребованных услуг. На сайте Мист Экспресс можно найти удобное отделение или для малогабаритных отправлений почтоматы, которые расположены в отделениях банков или в торговых центрах.
А также для документации и посылок Meest Express организовал сервис доставки заказов из онлайна в Meest Tochka, что позволяет обеспечить экономичность, оперативность и удобство доставки товаров из онлайна в ближайший пункт рядом с домом или местом работы в радиусе до 300 метров с отсутствием очередей, бесплатным хранением отправлений до трех дней и возможностью отказаться от отправления.
Так что доставка Мист Экспресс хоть и немного подороже той же транспортной компании Интайм, зато одна из самых скоростных и с высокой степенью надежности.
Как отследить Мист Экспресс
Все посылки Мист Экспресс отследить можно на странице "Отслеживание отправления" , где в поле "номер вiдправлення" нужно вбить трек номер. Сразу отобразится информация с ориентировочной датой доставки, указание какой документ необходим для получения отправления и как и куда оно будет доставляться.
Номера для отслеживания Мист Экспресс могут быть разного вида, например, CV123456789PL, MGRMY123456789012YQ, 123-1234567, CV912345678CA и др.
Отслеживание может быть и по номеру накладной Мист Экспресс, которые как и любые трек номера отслеживаются и еще автоматически обновляются.
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Для получения подробной информации о состоянии вашего груза введите в форму выше номер квитанции (13-ти или 11-ти значный).
Пример ввода:
CV700565868US, 012-0072345
1. Все довольно просто, в форму выше вводим номер накладной (трек номер). Смотрим рис.1
Данный номер почтового отправления будет указан на накладной, под штрих-кодом. Далее нажимаете кнопку "Поиск".
Если номер введен правильно вы получите такой результат
В поле маршрут указана начальная точка отправки(отделение №1) и конечная точка(отделение №2), также указывается общая длинна маршрута между отделениями.
В графе Сообщение/Детальное сообщение - указывается текущий статус отправления: получен, прибыл, отправлен.
2. Груз в пункте прибытия может бесплатно храниться только в течение 14 календарных дней (в расчет включается сам день прибытия). По заявлению отправителя возможно оформить дополнительный срок(более предельный) пребывания отправления еще на 7 кал. дней. Будьте внимательны предельное количество попыток доставки(адресная доставка) - 2.
3. Для того чтобы забрать почтовое отправление вам нужно явиться в указанное в назначении отделение компании "Мист Экспресс" и предъявить документ, удостоверяющий вашу личность. Для физ. лиц - это оригинал паспорта, заграничный паспорт, для юр.лиц - оригинал паспорта + доверенность
4.
На каждое отправление оформляется отдельная грузовая декларация, является документом, который имеет оригинальный номер, на обратной стороне содержит условия Договора(Условия перевозки). Копия грузовой декларации(3-ий экземпляр) остается у Отправителя
(Заказчика).
Внутренний украинский идентификатор имеет 11-ный номер, пример: 004-0659062, 004-0546489.
Для международных отправлений номер содержит 13 символов, первые два – буквы латинского алфавита, далее следуют 9 цифр, после чего завершают трек номер две буквы латинского алфавита, обозначающие код государства-отправителя. Для Украины это буквы UA.
Пример: CV005518786PL, CV700104027UA или CV700063375RR.
В данном разделе вы найдете сервис точного и быстрого отслеживания посылок или грузов, перевозимых и доставляемых компанией «Торговый дом «Мист Экспресс».
Компания «Торговый Дом «Мист Экспресс» представляет в Украине интересы международной корпорации «Meest Corporation Inc.», а также входит в одну из крупнейших финансовых групп «Росан». Компания «Торговый Дом «Мист Экспресс» считается одним из лидеров на рынке почтовых служб Украины и имеет опыт работы более 20 лет в сфере курьерских услуг Украины, Европы, Канады, США и Австралии. "Мист Экспресс" доставляет разнообразные виды почтовых отправлений. Например, посылки, бандероли, грузы, пакеты, письма. Эта компания известна своим качеством доставки, а также строгим соблюдением ее сроков. Особую популярность среди населения эта компания заработала благодаря своей оперативности, высокому качеству доставки, а также сравнительно невысоким ценам.
С помощью этого сервиса вы легко сможете за считанные минуты отследить по номеру посылку или груз, отправленный через компанию «Мист Экспресс».
Как отследить по номеру?
Отследить перевозку и доставку посылки или груза компанией «Торговый Дом «Мист Экспресс» довольно просто: для этого вам необходимо ввести в окошко «# Номер отслеживания» штрих-кодовый идентификатор (трек номер). Он содержит 13 символов, среди которых буквы и цифры. Найти этот трек номер почтового отправления можно на накладной или декларации об отправке посылки или груза, он расположен под штрих-кодом. При введении обращайте внимание на то, что должны использоваться заглавные латинские буквы. После его введения нажмите на кнопку «Отследить» или клавишу «Enter».
Какие бывают номера отслеживания
При регистрации отправления через курьерскую службу «Мист Экспресс» всем посылкам, грузам и письмам присваивается уникальный трек номер. Он присваивается в соответствии со стандартом S10 Всемирного почтового союза и содержит 13 символов. Два первых - буквы латинского алфавита, далее следуют 9 цифр, после чего завершают трек номер две буквы латинского алфавита, обозначающие код государства-отправителя. Для Украины это буквы UA.
Какие бывают статусы
При отслеживании по номеру посылки, доставляемой «Мист Экспресс», могут быть следующие статусы:
Зарегистрировано. Этот статус означает, что посылка или письмо прибыли на склад компании и были зарегистрированы.
Поступление отправления на ММПО. Этот статус означает, что отравление передано для транспортировки.
Перемещение отправления между сортировочными центрами / JV "ROSAN"-Торговий Дім "Міст Експреc".
Отправление было сгруппировано для перемещения на сортировочный центр. Этот статус означает, что отправление ушло в город получателя.
Разгруппирование отправления для сортировки. Этот статус означает, что посылка или груз прибыли на склад в городе получателя.
Запланированная доставка на (день, месяц, год). Этот статус означает, что курьер запланировал доставку посылки получателю на указанное число. Курьер будет связываться с получателем по телефону, указанному при отправке.
Выдано курьеру. Этот статус означает, что посылка передана на руки курьеру для доставки.
Отправление доставлено получателю. Этот статус означает, что посылка или груз были доставлены получателю под подпись.
Сроки доставки
Команда профессионалов, работающих в компании «Мист Экспресс», быстро и оперативно доставит посылку, груз или письмо по указанному адресу получателя. Сроки доставки варьируются в зависимости от страны отправителя. В среднем она занимает 2 недели. Доставка грузов и посылок в пределах Украины обычно происходит в течение нескольких дней.
Как получить посылку?
Курьер компании «Мист Экспресс» доставит посылку или груз по указанному адресу получателя. Для того чтоб получить посылку или груз вам необходимо предъявить курьеру документ, удостоверяющий вашу личность. Желательно, чтоб это был гражданский или заграничный паспорт. В некоторых случаях возможно получить посылку по водительскому или пенсионному удостоверению.
