Фикс-Прайс известен своими низкими ценами на множество товаров для дома, поэтому покупки здесь любят совершать многие. А постоянным клиентам лучше обзавестись личным кабинетом Fix Price, чтобы продолжать участвовать в бонусной программе и тратить еще меньше.

fix-price.ru — официальный сайт Фикс Прайс

Зачем нужен

Регистрация личного кабинета Фикс Прайс выгодна тем, кто хочет контролировать процесс накопления и списания баллов. Если случится какой-либо сбой и часть баллов за покупки не будет начислена, всегда можно обратиться в службу поддержки, чтобы вовремя решить возникшую проблему.

Кроме того, в личном кабинете Fix Price можно использовать промокоды. После их ввода определенное количество баллов будет перечислено на карту. Нельзя не оценить и то, что в разделе личных данных в одно нажатие настраивается оповещение о скидках и выгодных акциях. Это позволит постоянно оставаться в курсе распродаж.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете бонусной программы Фикс Прайс не так много функций. Здесь нельзя производить покупки или добавлять товары в корзину, чтобы после забрать их в магазине. Все возможности касаются только бонусной карты. Например, можно легко посмотреть активные баллы, при помощи которых можно оплатить в магазине до 50% от общей стоимости приобретений. Отдельно есть колонка и неактивных баллов, которые станут доступны для списания спустя 2 недели после их начисления.

Здесь же можно сменить и дополнить свои данные, если они изменились и настроить подписки. Например, если не хочется получать уведомления на почту, то нужно только сделать пометку неактивной, чтобы сообщения перестали присылать. Активная рассылка помечена зеленым цветом.

В самом низу страницы личного кабинета расположены данные для доступа. Если нужно, то пароль изменяется прямо здесь. Требуется только нажать на кнопку «Изменить» и ввести вначале старый код доступа, а после указать обновленный пароль. Он должен быть не меньше 9 символов.

Если в наличии имеется промокод, то в личном кабинете его легко активировать. Необходимо просто ввести кодовое слово или цифры в соответствующее поле и щелкнуть по кнопке «Активировать промокод». Дополнительные баллы будут перечислены на карту сразу же после обновления страницы.

Если бонусная карта была утеряна, необходимо приобрести новую. Но после повторной регистрации следует обратиться в техническую поддержку сайта с просьбой перевести баллы со старой карты. Сразу нужно выслать пароль и номер карты. Как правило, уже через 1-2 дня бонусные баллы переводятся на новый счет.

При переходе на вкладку «Акции» будет доступен список действующих скидок и выгодных предложений.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета Фикс Прайс на официальном сайте необходима для участия в бонусной программе. Если пройти по ссылке в этот раздел, то чтобы зарегистрироваться потребуется указать:

номер, расположенный на лицевой стороне карты;
мобильный телефон, куда будет выслан код активации;
e-mail и пароль, который используется для входа;
личные данные (пол, ФИО, дата рождения);
адрес – можно указать только обязательные поля (город, регион) или заполнить поля полностью.

Фикс-Прайс: вход в личный кабинет

Предварительно перед регистрацией личного кабинета потребуется получить карту. Купить ее за небольшую цену можно в магазине, а уже после покупки сразу приступить к ее регистрации на сайте. Накопление бонусов будет возможно только после активации. Сразу в момент регистрации можно настроить подписку на оповещение об акциях и скидках по телефону или электронной почте.

Ссылка для входа расположена рядом с регистрационной формой. В личный кабинет входят при помощи пароля и e-mail. Далее нужно пройти капчу и нажать на кнопку «Войти». Восстанавливается пароль при утере стандартным способом – при помощи электронной почты. Или же высылается сообщение с кодом на номер телефона.

Мобильное приложение

Доступно для скачивания только приложение в магазине Google Play, владельцы iPhone могут пользоваться только полной версией личного кабинета.

В приложении можно просмотреть и отложить товар в корзину, чтобы после приобрести его по адресу ближайшего магазина Fix Price. Однако многие пользователи отмечают, что наличие продукции в магазине отражается не слишком корректно. Например, в приложении стоит статус «В наличии», тогда как по нужному адресу товар может отсутствовать.

Клиентская поддержка

Обратиться с вопросом можно к специалистам в соцсетях, если пользователь состоит в какой-либо из групп магазина Фикс Прайс. Но обращения лучше отправлять по официальному адресу электронной почты [email protected] . Здесь рассматриваются все проблемы, связанные с активацией бонусной карты, перенесением баллов на новый счет, а также с работой магазина.

Перед обращением в службу поддержки можно заглянуть в раздел «Вопросы и ответы». Возможно, что инструкции, написанные здесь, помогут решить проблему без специалистов сайта. Если же нет, то отправить свое сообщение получится сразу в разделе FAQ, нажав на кнопку «Остались вопросы?». Появится форма обращения, куда нужно внести свои данные и написать текст, описывающий возникшую проблему. Ответ будет дан в течение нескольких рабочих дней. Горячей линии для пользователей бонусной программы не предусмотрено.

Личный кабинет Фикс Прайс создается при регистрации карты. Это удобно для контроля накопленных баллов и их списаний при оплате покупок в магазинах. Если вами уже приобретена карта Фикс Прайс Бонус, личный кабинет станет для вас эффективным инструментом управления денежными средствами и бонусами. В любой момент вы сможете посмотреть баллы, распланировать затраты, проконтролировать накопления.

Собирая баллы, начисленные за покупки в сети Fix Price, можно накопить достаточное количество для оплаты только половины стоимости выбранного товара.

Как зарегистрироваться: пошаговая инструкция

Зайдите на сайт Фикс Прайс и воспользуйтесь опцией «Зарегистрировать карту» на главной странице. Вам предстоит заполнить форму анкеты, и одновременно с выполнением этой процедуры сформируется личный кабинет. Для заполнения формы необходимо ввести данные:

Выберите удобный способ получения новостей (Е-mail или отправка СМС).

В заключение вводятся анкетные данные в обозначенные поля:

Дата рождения (участниками программы могут стать только совершеннолетние граждане)
Почтовый адрес (обязательные для заполнения поля – регион и город)

Вход в личный кабинет

Для входа в программу необходимо воспользоваться кнопкой «Войти в личный кабинет», которая располагается в верхней части главной страницы. Введите свой логин (номер мобильного телефона или E-mail) и личный пароль, подтвердите, что вы – не робот, нажмите кнопку «Войти».

Для тех, кто забыл пароль, предусмотрена удобная функция восстановления. Следует воспользоваться активной ссылкой «Забыли пароль?» в правом нижнем углу, перейти в новое окно, ввести адрес электронной почты (или номер телефона), нажать кнопку «Восстановить». По указанному адресу будет направлена необходимая информация.

Карта Фикс Прайс Бонус в личный кабинет добавляется автоматически при регистрации.

В случае утери пластикового носителя необходимо обратиться в службу поддержки для добавления в личный кабинет новой карты. Перерегистрировать карту на другой номер невозможно. Если карта потеряна, владелец должен купить новый дисконт в любой кассе торговой точки, входящей в сеть магазинов Fix Price. Недопустимы самостоятельные попытки добавления новой карты в личный кабинет. Данная процедура требует привязки существующего бонусного счета к новой пластиковой карточке, а сделать это может только специалист.

Связаться с сервисной службой следует через форму обратной связи, которую можно найти внизу страницы в разделе вопрос-ответ.

Необходимые данные для подачи заявки: номер старого носителя, электронный адрес и телефон владельца, фамилия, имя и отчество. Текст обращения должен включать краткое описание проблемы, старый и новый номера карточки.

Видео про личный кабинет

Как войти в личный кабинет Fix Price на bonus.fix-price.ru?

Для входа в личный кабинет бонусной карты «Fix Price Club» вам необходимо зайти на сайт bonus.fix-price.ru и нажать на кнопку «ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ», как указано ниже на картинке.

Что делать если забыли пароль к личному кабинету?

Если вы по каким либо причинам не можете войти в личный кабинет Фикс прайс или забыли пароль, то внизу окошка входа есть синяя ссылка “Забыли пароль?”, нажмите на неё и в открывшемся окне выберите способ восстановления пароля через телефон или электронную почту (e-mail).

Поставьте галочку напротив поля “Я не робот” и нажмите на кнопку «ВОССТАНОВИТЬ». На электронную почту (e-mail), которую вы указали или телефон вам придёт информация для восстановления пароля.

Какие бонусы начисляются на бонусную карту с 30 ноября?

С 30 ноября 2018 года вступили в силу новые правила программы лояльности. Теперь за каждую покупку в магазине Fix-Price начисляются бонусные баллы:

1% от суммы чека – за покупки до 300 рублей;
2% от суммы чека – за покупки от 300 до 500 рублей;
5% от суммы чека – за покупки более 500 рублей.

За каждую четвертую покупку в магазине Fix-Price в течение месяца начисляется в 2 раза больше бонусных баллов!

Лимиты по начислению баллов:

Баллы начисляются на первые пять покупок в день, но не более 100 баллов в день;
Баллы начисляются на первые 15 покупок в неделю, но не более 500 баллов в неделю;
При покупке товаров общей суммой 5000 рублей и более по одному чеку, баллы не начисляются.

Условия накопления и списания бонусных баллов остаются без изменений.

Конкуренция на российском рынке продовольственных и непродовольственных товаров довольно жесткая, поэтому компании, занимающиеся торговлей данными группами товаров, идут на всяческие хитрости, чтобы привлечь новых и сохранить постоянных клиентов. Компания Фикс Прайс с этой целью создала официальный Club Fix Price, участие в котором позволяет существенно сэкономить семейный бюджет, не сокращая покупки в любимом магазине.

Несмотря на то, что цены в данной сети и так достаточно демократичные, их стоимость можно уменьшить за счет программы bonus club. Рассмотрим, как активировать карту Fix Price Club, и какую выгоду получит ее держатель от пользования подобным видом пластика.

Что такое бонусная карта?

Прежде, чем активировать карту Фикс Прайс по номеру карты необходимо разобраться, что же собой представляет данный вид бонусного пластика. С помощью него каждый пользователь может рассчитывать на значительную скидку на приобретение интересующего товара в любой из торговых точек сети, независимо от ее места нахождения.

Следовательно, можно сделать вывод, что Фикс Прайс бонусная карта действует в любой точке Российской Федерации и зарубежья, где открыты магазины данного бренда.

Бонусная карта является своеобразным пропуском в мир акций и выгодных приложений. Кроме этого, она позволяет накопить баллы, которые снизят стоимость последующих покупок на сумму до 50% от общей стоимости приобретенного товара.

Карточка позволяет не только тратить, но и копить бонусы. С каждой покупки клиенту будет начислено 5% от суммы в чеке.

Однако чтобы правильно распоряжаться баллами необходимо знать некоторые моменты, о которых мы расскажем далее.

Как стать участником клуба?

Для того чтобы стать участником клуба, покупатель должен обзавестись клубной карточкой. В отличие от многих крупных компаний, вступление в официальный клуб магазинов, будет стоить клиенту некоторой суммы денег. Стоимость клубного пластика, как правило, не превышает 50 рублей, однако конечная сумма к оплате может варьироваться в зависимости от месторасположения торговой точки.

Следует сказать, что не стоит рассчитывать принесет ли выгоду данное вложение. Достаточно войти на , активировать бонусную карту и все оценить самим. Отметим, что для постоянных пользователей она будет невероятно полезна и сможет сократить затраты на приобретение необходимых товаров, а с учетом значительного ассортимента товара, выгоду от вступления в программу лояльности клиент почувствует достаточно скоро и приобретение пластика окупиться за несколько покупок. Купив карточку однажды, ею можно пользоваться бессрочно.

В первую очередь чтобы полноценно использовать все преимущества участия в клубе, клиенту необходимо перейти на сайт bonus.fix-price.ru, активировать бонусную карту и пройти простую .

Регистрация сама по себе состоит из пяти шагов, на каждом из которых пользователь должен будет ввести корректную следующую информацию:

Девятизначный номер пластиковой карточки.
Пароль и его повтор для проверки, адрес электронного ящика, на который может высылаться последние новости и пароль, в случае его утери.
Выбрать вариант подписки на сообщения от компании или отказаться от оповещений.
Личные паспортные данные клиента.
Почтовый адрес.

После заполнения всех данных, необходимо активировать карту Фикс Прайс, официальный бонусный сайт поможет в этом. В качестве активации он предлагает пользователю ввести кодовую комбинацию, высланную сообщением на мобильный телефон или электронную почту.

Порядок начисления баллов

Чтобы грамотно пользоваться пластиком Фикс Прайс, активировать карту бонусную это только полдела. Постоянному клиенту следует знать, как и за что начисляются бонусы, ведь в этом вопросе компания ввела достаточно большое количество ограничений. Соблюдая следующие условия, участник клуба сможет получить максимальную выгоду от покупок:

Максимальное число накоплений в сутки - 200 баллов
Максимальное количество покупок за день - 5 раз
В неделю количество походов в магазин не должно превышать 15, а количество полученных бонусов - не более 800.
Сумма в чеке от 150 до 4999 рублей.
Потратить бонусные средства необходимо не позднее, чем через полгода после их поступления, иначе они сгорают.
Существует ряд товаров, за которые бонусные баллы не начисляются, поэтому при покупке это необходимо уточнить у продавца.

Поэтому когда пользователь будет активировать карту на сайте Fix-Price.ru необходимо внимательно прочесть правила.

Условия использования бонусных средств

Следует помнить, что карта не прошедшая регистрацию не может накапливать баллы, поэтому в первую очередь необходимо на сайте Фикс Прайс активировать бонусную программу путем регистрации карты.

На зарегистрированную карту от каждой покупки при соблюдении вышеописанных условий будут поступать бонусы, однако тратить их в тот же день не получится. На их зачисление потребуется до 14 дней.

Главное условие расхода поощрения от приобретений является ограниченность суммы скидки. Баллами клиент сможет оплатить не более 50% от суммы в чеке.

Необходимо учитывать, что с сумм товаров, приобретенных с применением карточных бонусов, новые баллы начисляться не будут, в том числе и на ту часть, которая оплачивается наличными.

Это значит, что условно схема участия в бонусной программе выглядит так: активировать Fix Price карточку - копить, предъявляя ее на кассе - тратить, соблюдая ограничения установленные сетью.

Акционные предложения

Бонусные баллы от покупок - не единственный приятный сюрприз для участников клуба Fix Price, активировать бонусную карту это значит иметь возможность участвовать в интересных акциях с ценными призами.

Акции данной торговой сети делятся на временные и постоянные. Одни позволяют экономить средства на покупке заинтересовавших товаров «2 по цене 1» или «3 по цене 1», за покупку других же можно получить ценные подарки, а на приобретение третьих в период акций становиться крайне выгодным.

Для того чтобы следить за актуальными предложениями для участников клуба необходимо на сайте бонус Фикс Прайс активировать личный кабинет и в нем настроить подписку на новости компании любым удобным способом, через смс или e-mail. Вторым способом ознакомиться с акциями является переход в раздел «Акции» на том же сайте. Однако этот способ не такой удобный, так как информация регулярно обновляется, и контролировать ее ежедневно довольно проблематично.

Как контролировать собственный счет?

Вопрос контроля личного бонусного счета всегда стоит довольно остро, ведь не каждый захочет каждый раз, стоя на кассе выяснять, зачислились ему баллы за предыдущие покупки и какой же сейчас баланс. Да и продавцу, вряд ли, доставит удовольствие подробно консультировать каждого.

Облегчить пользование картой и обеспечить возможность контролировать свой счет поможет личный кабинет. На сайте bonus.fix-price.ru, активировать карту необходимо, ведь без нее клиент не получит доступ к личному пространству.

Удобство личного кабинета нельзя переоценить, человек может в любое удобное для него время ознакомиться с подробным отчетом начисления и расхода бонусов, не выходя из дома. Для входа на портал в качестве логина можно использовать номер мобильного или e-mail адрес, указанный при регистрации. Пароль же необходимо ввести такой, какой был выбран при процедуре регистрации.

Активации бонусной карточки как отдельного шага в процессе подготовки ее к работе не существует, в случае с Фикс Прайс, она является частью процесса регистрации. Поэтому именно этому действию нужно уделить внимание и осуществить его сразу после получения клубного пластика.

Здравствуйте!

Недавно приобрел в магазине Fix-price вот такую карту -

Я думал эта карта поможет еще дополнительно сэкономить. Но когда пришел домой и стал разбираться в правилах программы, выяснил следующее:

1 . Начисление баллов.

Всё просто – с каждой покупки Fix Price обещает Вам начислить 5% в виде баллов, которыми потом можно будет расплатиться.

Пример:

Мой чек на 165,6 рублей. Мне начислено 8 баллов. Проверяем 165,6*5%=8,28. Округляем в меньшую сторону. Получаем – 8.

Вроде всё здорово, но в этой программе СТОЛЬКО хитростей:

✔ Карта платная – 50 рублей. Вроде немного, но во многих торговых сетях подобные карты покупатель получает бесплатно. Чтобы карта окупилась получается нужно совершить покупок на 1000 рублей.

✔ Баллы начисляются НЕ с момента покупки карты, а с момента регистрации на сайте! То есть тот чек, в котором приобретена карта, не попадает под действие этой программы.

✔ Баллы начисляется при покупке только на сумму не менее 150 рублей. Это вообще непонятно. Часто бывает, что нужно что-то купить по мелочи, но баллы за «мелочь» не начислят.

✔ Баллы зачисляются не сразу, а через полмесяца.

✔ Оплатить баллами можно только 50% от суммы покупок. 1 балл = 1 рубль.

✔ Срок действия баллов – 180 дней.

✔ Баллы не начисляются при покупке алкоголя, энергетических напитков, табачных изделий.

✔ САМОЕ ГЛАВНОЕ – программа завершается 31.08.2017 . То есть уже с середины августа бессмысленно пользоваться картой (баллы по времени не успеют зачислить Вам на счет).

Обновлено 17.10.17

✔ внесены изменения в правила. Программа действует теперь неограниченно долго - до решения организатора! (Пункт 3.16 правил). Но неопределенная дата окончания не так уж и хорошо. Программа может быть свернута в любой момент.

2. Личный кабинет

Как в любой подобной программе Вам выдается пароль для доступа в свой личный кабинет.

Первое, что бросается в глаза, когда войдете – вот эта надпись снизу:

Fix Price зачем-то будет собирать данные о Вашем местонахождении! Зачем? Я нигде не видел ничего подобного! Очень странно.

В личном кабинете можно увидеть какие акции в Fix-Price сейчас проходят. Это, безусловно, удобно. Тем более, что каталогов Fix-Price нет на этом сайте всех каталогов акций.

3. Розыгрыши призов.

В личном кабинете даже указаны фамилии «счастливых победителей». Но если честно у меня закрались сомнения. Например, нигде не указана дата проведенного розыгрыша! В разделе «Обладатели смартфонов» номера карт «победителей» указаны не по порядку, а вперемешку. Тоже как-то странно - нужно глазами отследить - нет ли своего номера.

Любопытно, что номер на карте состоит из 9 цифр, потом через пробел идут еще 4. А в списке номеров карт «победителей» непонятно о каких последних 4-х цифрах карт идет речь.

4. Другие особенности правил программы.

Ради интереса я полностью прочитал правила их программы. Вот, что еще интересного для себя я увидел:

Карту можно вернуть в течении 14 дней после получения (пункт 4.5). При этом стоимость карты не возвращается, наколенные баллы не компенсируются (пункт 4.12).
Вы можете накопить только 1000 баллов! Если на счете будет больше баллов - Вам оставят только 1000 (пункт 5.6.2)!
Если Ваш чек на сумму более 5000 рублей – баллы не начисляются (пункт 5.6.3)
Если чек на сумму от 4000 до 5000 рублей – начислено будет только 200 баллов! (подпункт 1 пункта 5.6.3)
За неделю может быть начислено не более 800 баллов

Я не думаю, что программа принесет какую-то существенную выгоду.

Так как программа продлена я уже не считаю ее совсем невыгодной. Если Вы часто посещаете этот магазин - карта Вам пригодится!

Другие мои отзывы о похожих программах:

- программа лояльности «РЖД-бонус» (реально помогает приобрести бесплатный билет на поезд!).

- программа магазина Пятерочка – карта «Выручай-ка» (позволяет сэкономить семейный бюджет).

- программа ВТБ-коллекция (выгодная программа для клиентов банка ВТБ24).

Другие мои отзывы на магазины:

- zenden (обувной магазин для всей семьи! Отличное качество, адекватные цены)

Компьютер